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Caso #2383069 2026-06-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-16 11:12:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
OSIRIS ESTHER BARRIOS RODRIGUEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
UXH09D
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
UXH09D
: 107
RTM: 18/06/2026
CDA : CDA P900
SOAT: 18/06/2026
TIPO: 2016
PLACA: UXH09D
PUNTO: P900
AGENTE: ODALYS
CEDULA: 1143137590
ESTADO: PUNTO DE VENTA
MODELO: 2016
ESTADO1: 107
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/14/2024
CILINDRAJE: 107
FECHA SOAT: 6/14/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498619 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-16 11:14:39
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-16 11:14:39
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-16 11:12:09
Datos raw del caso (para verificación)
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