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Caso #2383032 2026-06-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-16 11:00:14
Cerrado: 2026-06-16 11:12:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALBERTO CARABALLO PEREZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
LAP974
Registrado:
2024-06-09 10:55:14
Cuenta:
LAP974
: 1300
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 18/06/2026
BASE: 1
SOAT: 11/06/2026
TIPO: Liviano
PLACA: LAP974
CEDULA: 8735803
MODELO: 1998
FEHA RTM: 6/7/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/7/2024
CILINDRAJE: 1300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498616 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-16 11:12:04
agente 8 call
SE LE BRIINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE EL INGENIERO LUIS FERNANDO LE OTORGA SIEMPRE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-16 11:12:08
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-16 11:00:14
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-16 11:12:08
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