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Caso #2383021 2026-06-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-13 15:36:16
Cerrado: 2026-06-16 18:07:49
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EFREN DIAZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
NDG80G
Registrado:
2025-06-19 08:55:48
Cuenta:
NDG80G
RTM: 17/06/2026
SOAT: 27/06/2026
CEDULA: 72280682
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #498911 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-16 18:07:43
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE NO CUENTA CON EL DINERO SE LE OFRECE MOVIFINANCIERA Y NOS INFORMA QUE ESTA SIN TRABAJO ESTA SIN TRABAJO
campaña: SEGUIMIENTO contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #498367 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-13 15:38:48
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-16 18:07:49
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-13 15:36:16
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-16 18:07:49
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