Dashboard / Gestiones / Caso #2383008

Caso #2383008 2026-06-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-12 15:02:28
Cerrado: 2026-06-12 15:18:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HERNANDO ANTONIO EGEA ARTETA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
MVT764
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
MVT764
RTM: 17/06/2026
CEDULA: 22668105
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497985 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-12 15:18:42
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM ESTA INTERESADO EN LICENCIA PARA MOTOS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-12 15:18:46
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-12 15:02:28
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-12 15:18:46
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2383008,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-17 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 274232,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2359956,
    "opened_at": "2026-06-12 15:02:28",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-12 15:18:46",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-12 15:18:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbqqPODbp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}