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Caso #2382985 2026-06-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-12 14:44:15
Cerrado: 2026-06-12 14:52:14
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE BARRIO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
DFE94E
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
DFE94E
CDA: PREVENTA LA 27
RTM: 17/06/2026
SOAT: 16/06/2026
TIPO: MOTO
PLACA: DFE94E
CEDULA: 22519806
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA: COMPRA Y VENTA DE MOTO YULAINE
FECHA DE VENCIMIENTO: 6/29/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497970 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-12 14:52:10
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMACOMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-12 14:52:14
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-12 14:44:15
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-12 14:52:14
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