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Caso #2382981 2026-06-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-12 11:37:33
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EUTIMIO RAFAEL HERNANDEZ JUNIELES MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
AET58G
Registrado:
2024-06-01 11:05:20
Cuenta:
AET58G
RTM: 17/06/2026
SOAT: 14/06/2026
TIPO: Moto
PLACA: AET58G
CEDULA: 8741271
MODELO: 2022
CEDULA : 8741271
TIEMPO : 1 : 0 : 56
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 160
FECHA RTM : 5/31/2024
PUNTO DE VENTA: GESTOR FABIAN ORTEGA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497900 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-12 11:40:20
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-12 11:40:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-12 11:37:33
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