Dashboard / Gestiones / Caso #2382969

Caso #2382969 2026-06-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-12 11:52:02
Cerrado: 2026-06-12 11:59:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
SHIRLEY MILENA TEJADA PAREJA PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
WGB954
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
WGB954
RTM: 17/06/2026
CEDULA: 22582391
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497908 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-12 11:59:24
agente 8 call
SE LE BRININFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LA PLACA PERTENECE A LA EMPRESA
SOBUSA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-12 11:59:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-12 11:52:02
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-12 11:59:29
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382969,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-17 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 2472,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2359295,
    "opened_at": "2026-06-12 11:52:02",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-12 11:59:29",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-12 11:59:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "3YaOj1mGex",
    "sin_respuesta_agente": 0
}