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Caso #2382945 2026-06-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-12 10:30:31
Cerrado: 2026-06-12 10:38:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NATALY ESCORSIA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MCX227
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
MCX227
: 1248
CDA: POSTVENTA CDAP900
RTM: 17/06/2026
SOAT: 18/06/2026
TIPO: Liviano
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 72310255
MODELO: 2012
TIEMPO: 0.024606481481481
CEDULA : 72310255
MODELO : 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1248
CILINDRAJE : 1248

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497868 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-12 10:37:32
agente 10 call
LE DARA LA INFORMACIONA AL ESPOSO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-12 10:38:40
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-12 10:30:31
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-12 10:38:40
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