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Caso #2382943 2026-06-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 26 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-05-18 09:45:22
Cerrado: 2026-05-18 09:45:48
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ELIAN GOMEZ PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UYZ922
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
UYZ922
CDA: CDA P900
RTM: 17/06/2026
SOAT: 12/26/2025
TIPO: Pesado
CEDULA: 1002162457
MODELO: 2008
ORIGEN: PERLA JUNIO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490007 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-18 09:45:45
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-18 09:45:48
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-18 09:45:22
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-18 09:45:48
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