Dashboard / Gestiones / Caso #2382921

Caso #2382921 2026-06-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-11 17:00:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ELKIN JOSE CARPIO BENAVIDES MOTOCICLETA PREVENTA JUNIO P900 UNO A UNO
Documento:
AMZ95D
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
AMZ95D
: 99
CDA: ELKINJOSECARPIO@GMAIL.COM
RTM: 16/06/2026
BASE: CDA P900
SOAT: 15/06/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1129514882
MODELO: 2014
CEDULA : 1129514882
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/10/2024
CILINDRAJE: 99
FECHA RTM : 6/12/2024
FECHA SOAT: 6/15/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497794 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-11 17:03:24
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-11 17:03:24
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-11 17:00:39
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2382921,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3413,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2351098,
    "opened_at": "2026-06-11 17:00:39",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-11 17:03:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "y1aKNWJzeQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}