Dashboard / Gestiones / Caso #2382906

Caso #2382906 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-11 16:55:31
Cerrado: 2026-06-11 17:00:32
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE MOVILLA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
PZO83G
Registrado:
2025-06-17 10:50:27
Cuenta:
PZO83G
RTM: 16/06/2026
SOAT: 16/06/2026
CEDULA: 1193150108
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 197

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497791 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-11 17:00:18
agente 8 call
SE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE INDICA QUE TIENE UN HIJO SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-11 17:00:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-11 16:55:31
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-11 17:00:32
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382906,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284868,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2351086,
    "opened_at": "2026-06-11 16:55:31",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-11 17:00:32",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-11 17:00:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "JxbooNwNbg",
    "sin_respuesta_agente": 0
}