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Caso #2382886 2026-06-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-11 12:22:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DANI BUSTAMATE LIVIANO PREVENTA JUNIO P900 UNO A UNO
Documento:
KFV067
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
KFV067
CDA: POSTVENTA CDAP900
RTM: 16/06/2026
TIPO: Liviano
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 1042417667
MODELO: 2011
TIEMPO: 0.073298611111111
CEDULA : 1010101715
MODELO : 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1086
CILINDRAJE : 1085

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497628 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-11 12:25:51
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-11 12:25:51
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-11 12:22:46
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