Dashboard / Gestiones / Caso #2382877

Caso #2382877 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-11 11:18:51
Cerrado: 2026-06-11 11:27:17
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDITH SIERRA OMAIRA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
FTV68G
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
FTV68G
: 99
RTM: 16/06/2026
SOAT: 03/06/2026
TIPO: Moto
PLACA: FTV68G
CEDULA: 32761152
MODELO: 2023
CEDULA : 32761152
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA SOAT: 6/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497581 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-11 11:27:11
agente 8 call
SE LE OFRECE INFORMACION AL SEÑOR JOSE QUE INDICA QUE ADELANTO EL SERVICIO Y QUEDO SATISFECHO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-11 11:27:17
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-11 11:18:51
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-11 11:27:17
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382877,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 804,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2350305,
    "opened_at": "2026-06-11 11:18:51",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-11 11:27:17",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-11 11:27:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "oQeZxlPvbp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}