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Caso #2382874 2026-06-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-11 12:42:49
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO RAFAEL JALLER SIERRA MOTOCICLETA PREVENTA JUNIO P900 PUNTO DE VENTA
Documento:
TEL35C
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
TEL35C
: 153
CDA: EDUARDOJAILLERSIERRA69@GMAIL.COM
RTM: 16/06/2026
SOAT: 16/06/2026
CEDULA: 1048285002
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA: MOTOLAVADO ZONA 76

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497646 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-11 12:46:30
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-11 12:46:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-11 12:42:49
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