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Caso #2382866 2026-06-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-11 11:10:06
Cerrado: 2026-06-11 11:18:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARLOS JAIME RODRIGUEZ CARVAJAL LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
MHV309
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
MHV309
CDA: POSTVENTA CDAP900
RTM: 16/06/2026
SOAT: 7/8/2025
TIPO: Liviano
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 35324060
MODELO: 2012
TIEMPO: 0.069548611111111
CEDULA : 35324060
MODELO : 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
CILINDRAJE : 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497576 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-11 11:18:40
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE INDICA QUE TIENE TRES HIJOS SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-11 11:18:45
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-11 11:10:06
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-11 11:18:45
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