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Caso #2382839 2026-06-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-10 16:02:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EUTORGIO SAMPAYO BARROSO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DCV08D
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
DCV08D
: 99
RTM: 15/06/2026
SOAT: 18/06/2026
TIPO: Moto
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 72148293
MODELO: 2014
CEDULA : 72016911
MODELO : 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497319 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-10 16:05:52
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-10 16:05:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-10 16:02:25
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