Dashboard / Gestiones / Caso #2382830

Caso #2382830 2026-06-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-10 15:14:01
Cerrado: 2026-06-10 15:20:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YENNIS ESTHER HOYOS GALINDO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
MSK01D
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
MSK01D
CDA: p900
RTM: 15/06/2026
SOAT: 8/3/2025
TIPO: Moto
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 23175625
MODELO: 2015
CEDULA : 73316730
MODELO : 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 112
CILINDRAJE : 112

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497271 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-10 15:20:32
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION A UN FAMILIAR EL SEÑOR ANGEL QUE LE BRINDARA LA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-10 15:20:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-10 15:14:01
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-10 15:20:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382830,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 2703,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2349081,
    "opened_at": "2026-06-10 15:14:01",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-10 15:20:37",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-10 15:20:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "lNbWrg3Way",
    "sin_respuesta_agente": 0
}