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Caso #2382815 2026-06-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-10 14:00:50
Cerrado: 2026-06-10 14:09:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
AIDA BELINDA YEPEZ CARRILLO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
KMU077
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
KMU077
CDA: p900
RTM: 15/06/2026
SOAT: 2/12/2026
TIPO: Liviano
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 49686990
MODELO: 2012
CEDULA : 18937868
MODELO : 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
CILINDRAJE : 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: C.D.A. P-900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497205 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-10 14:09:36
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE CUATRO HIJOS SE LE OFRECE DESCUENTO COONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-10 14:09:42
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-10 14:00:50
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-10 14:09:42
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