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Caso #2382813 2026-06-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-10 12:24:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS ESCORCIA MOTOCICLETA PREVENTA JUNIO P900 UNO A UNO
Documento:
CRH48B
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
CRH48B
: 124
CDA: NOTIENE@HOTMAIL.COM
RTM: 15/06/2026
SOAT: 12/06/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 73476053
MODELO: 2006
TIEMPO: 0.025081018518519
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497193 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-10 12:28:24
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-10 12:28:24
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-10 12:24:16
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