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Caso #2382812 2026-06-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-10 16:38:48
Cerrado: 2026-06-10 17:05:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARLY JUDITH CASTRO PASTRANA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MFS604
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
MFS604
: 1598
CDA: p900
RTM: 15/06/2026
SOAT: 23/06/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 1063489359
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497362 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-10 17:05:05
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA VENDIO EL CARRO Y SUMINISTRARA EL NUMERO 301 4913387 DEL NUEVO PROPIETARIO CALIXTO AVEO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-10 17:05:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-10 16:38:48
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-10 17:05:09
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