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Caso #2382811 2026-06-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-10 16:28:41
Cerrado: 2026-06-10 16:37:22
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GILBERTO PACHECO TORRES PESADO PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
UZC926
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
UZC926
CDA: MOVILIDAD DICIEMBRE
RTM: 15/06/2026
SOAT: 12/6/2025
TIPO: Pesado
CEDULA: 7421492
MODELO: 2009
ORIGEN: MOVILIDAD
TIEMPO: 0.086099537037037
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4570
PUNTO DE VENTA: COOCHOFAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497344 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-10 16:37:17
agente 8 call
SE LE BRINDA LA INFORMACION AL SEÑOR ROBISON QUE INDICA QUE ES EL CHOFER DEL VEHICULO QUE PERTENECE A LA EMPRESA DE COCHOFAL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-10 16:37:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-10 16:28:41
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-10 16:37:22
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