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Caso #2382810 2026-06-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-10 16:25:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LIZETT PATRICIA TESILLO ORTEGA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
HGL255
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
HGL255
: 1598
CDA: POSTVENTA CDAP900
RTM: 15/06/2026
SOAT: 18/06/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 32883315
MODELO: 2013
TIEMPO: 0.072928240740741
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA: JV RACING

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497336 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-10 16:28:35
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-10 16:28:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-10 16:25:53
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