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Caso #2382807 2026-06-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-10 15:29:40
Cerrado: 2026-06-10 15:38:48
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS REY QUINTERO PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
STM946
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
STM946
RTM: 15/06/2026
CEDULA: 8800123
MODELO: 2010
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4570

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #497288 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-10 15:38:44
agente 8 call
SE LE BRINDA LA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LA PLACA PERTENECE A LA EMPRESA COCHOFAL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-10 15:38:48
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-10 15:29:40
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-10 15:38:48
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