Dashboard / Gestiones / Caso #2382793

Caso #2382793 2026-06-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-09 17:24:49
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALBA YAMILE LEON SANTOS PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
WHX199
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
WHX199
RTM: 14/06/2026
SOAT: N/A
TIPO: Pesado
CEDULA: 1098626686
MODELO: 2016
ORIGEN: #N/A
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193
EMPRESA/P.V.: SERVIMOTOS LA 14

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496954 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-09 17:34:44
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-09 17:34:44
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-09 17:24:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382793,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-14 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 2466,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2347935,
    "opened_at": "2026-06-09 17:24:49",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-09 17:34:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "open0MKlb7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}