Dashboard / Gestiones / Caso #2382768

Caso #2382768 2026-06-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-09 16:20:34
Cerrado: 2026-06-09 16:25:50
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS MONTESINOS HERRERA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MXP553
Registrado:
2025-06-16 10:16:51
Cuenta:
MXP553
RTM: 14/06/2026
SOAT: 04/06/2026
CEDULA: 55308004
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1390

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496880 CAIDA MICROSIP
2026-06-09 16:25:48
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE YA LO VENDIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-09 16:25:50
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-09 16:20:34
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-09 16:25:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382768,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 284489,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2347595,
    "opened_at": "2026-06-09 16:20:34",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-06-09 16:25:50",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-09 16:25:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "J0dNgZqzeL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}