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Caso #2382763 2026-06-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-09 16:43:34
Cerrado: 2026-06-12 17:19:53
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
DAIRO VELASQUEZ HERNANDEZ MOTOCICLETA PREVENTA JUNIO P900 UNO A UNO
Documento:
WPM29E
Registrado:
2025-03-31 09:06:46
Cuenta:
WPM29E
CDA: VELASQUEZ23-1986@HOTMQIL.COM
RTM: 14/06/2026
CEDULA: 1044600564
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #498075 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-12 17:19:46
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #496912 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-09 16:53:03
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-12 17:19:53
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-09 16:43:34
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-12 17:19:53
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