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Caso #2382750 2026-06-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-09 16:39:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALBERTO MARIO ROMERO REALES MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
VJP78F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
VJP78F
: 113
CDA: p900
RTM: 14/06/2026
SOAT: 17/06/2026
TIPO: Moto
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 1007127366
MODELO: 2022
CEDULA : 1007127366
MODELO : 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
CILINDRAJE : 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496899 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-09 16:42:31
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA POR MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS SE ENVIO MSM, VIA WHASAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-09 16:42:31
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-09 16:39:25
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