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Caso #2382722 2026-06-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-09 09:50:03
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS RAFAEL MOSCOTE TORRIJOS MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HOM41C
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
HOM41C
RTM: 14/06/2026
SOAT: 18/05/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 29448780
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2012
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 29448780
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 6/12/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496599 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-09 09:53:37
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-09 09:53:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-09 09:50:03
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