Dashboard / Gestiones / Caso #2382714

Caso #2382714 2026-06-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-06 16:05:10
Cerrado: 2026-06-06 16:10:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DEIVI RAFAEL ALVAREZ BOHORQUEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
ANU36D
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
ANU36D
: 124
CDA: CDA P900
RTM: 14/06/2026
SOAT: 14/06/2026
TIPO: Moto
AGENTE: KATHERINE
CEDULA: 9148310
MODELO: 2014
CEDULA : 22584599
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/14/2024
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 6/13/2024
FECHA SOAT: 6/14/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496500 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-06 16:10:31
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ACERCARA EL DIA 13 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-06 16:10:35
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-06 16:05:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-06 16:10:35
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2382714,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 1868,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2346115,
    "opened_at": "2026-06-06 16:05:10",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-06-06 16:10:35",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-06 16:10:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "xkazD238dJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}