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Caso #2382712 2026-06-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-06 16:17:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MAYRA LUZ FOLIACO ROMERO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
KCR362
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
KCR362
: 1150
CDA: p900
RTM: 14/06/2026
BASE: CDA P900
SOAT: 14/06/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 1143126871
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/12/2024
CILINDRAJE: 1150
FECHA SOAT: 6/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496504 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-06 16:21:59
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-06 16:21:58
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-06 16:17:39
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