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Caso #2382711 2026-06-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-06 15:55:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARTIN ELIAS PEREZ PATERNINA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
EIA51G
Registrado:
2024-06-05 18:01:57
Cuenta:
EIA51G
: 160
RTM: 14/06/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 14/06/2026
TIPO: MOTO
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 1104014815
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P900
PUNTO : CDA P900
CEDULA : 1104014815
LIVIANO: MOTO
MODELO : 160
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 160
FECHA RTM : 6/12/2024
CILINDRAJE : 2023
PUNTO DE VENTA : PLANILLA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496497 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-06 16:06:33
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-06 16:06:33
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-06 15:55:05
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