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Caso #2382709 2026-06-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-06 16:06:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GILBERTO PACHECO TORRES PESADO PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WGB949
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
WGB949
RTM: 14/06/2026
BASE: CDA P900
TIPO: Pesado
PUNTO: EMPRESA
CEDULA: 7421492
MODELO: 2016
CEDULA : 7421492
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/13/2024
CILINDRAJE: 5193
FECHA RTM : 6/13/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496499 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-06 16:10:00
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-06 16:10:00
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-06 16:06:52
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