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Caso #2382708 2026-06-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-06 16:56:26
Cerrado: 2026-06-06 17:00:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
TRANSPORTE Y AGENCIA DE VIAJES PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
XXB020
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
XXB020
RTM: 14/06/2026
SOAT: 1/4/2025
TIPO: Pesado
CEDULA: 901059937
MODELO: 2006
CEDULA : 901059937
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 12068
FECHA RTM : 6/13/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496520 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-06 17:00:53
agente 10 call
CLIENTE VIENE ANTES DEL 14 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-06 17:00:57
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-06 16:56:26
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-06 17:00:57
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