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Caso #2382700 2026-06-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-06 16:14:28
Cerrado: 2026-06-06 16:24:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DORIS MILENA SANTANA PACHECO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
PBJ19E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
PBJ19E
RTM: 14/06/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1045724976
MODELO: 2019
CEDULA : 1045724976
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
FECHA RTM : 6/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496505 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-06 16:24:47
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA EL DIA 15 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-06 16:24:51
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-06 16:14:28
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-06 16:24:51
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