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Caso #2382692 2026-06-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-06 15:38:33
Cerrado: 2026-06-06 15:43:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE LUIS ALONSO BENITEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
PFR106
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
PFR106
CDA: POSTVENTA CDAP900
RTM: 13/06/2026
SOAT: 8/19/2025
TIPO: Liviano
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 91106988
MODELO: 2010
TIEMPO: 0.022824074074074
CEDULA : 72200749
MODELO : 2010
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3000
CILINDRAJE : 3000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496487 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-06 15:43:32
agente 8 call
SE LE OFRECE INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : NFN487 confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-06 15:43:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-06 15:38:33
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-06 15:43:37
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