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Caso #2382640 2026-06-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-05 16:43:19
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JHON MARIO MARTINEZ TORDECILLA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
TZS17F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
TZS17F
: 184
CDA: CDA P900
RTM: 13/06/2026
SOAT: 14/06/2026
TIPO: Moto
PUNTO: CDA P900
AGENTE: LINA
CEDULA: 1042460658
MODELO: 2022
CEDULA : 19592173
MODELO : 2022
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 45458
CILINDRAJE: 184
FECHA SOAT: 45456
CILINDRAJE : 184

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496263 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-05 16:49:55
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-05 16:49:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-05 16:43:19
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