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Caso #2382639 2026-06-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-05 16:05:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
HUGER JOSE PEREZ VARELA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QGV270
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
QGV270
: 1300
RTM: 13/06/2026
BASE: CDA P900
SOAT: 6/19/2025
TIPO: Liviano
CEDULA: 22398206
MODELO: 2001
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/13/2024
CILINDRAJE: 1000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496259 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-05 16:07:46
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-06-05 16:09:40
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-05 16:05:02
Datos raw del caso (para verificación)
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