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Caso #2382637 2026-06-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-05 14:38:53
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE LUIS NARVAEZ MONTENEGRO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SVZ96C
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
SVZ96C
: 109
RTM: 13/06/2026
BASE: CDA P900
SOAT: 05/06/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 72056308
MODELO: 2012
CEDULA : 72056308
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/13/2024
CILINDRAJE: 109
FECHA RTM : 6/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496169 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-05 14:41:08
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-05 14:41:08
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-05 14:38:53
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