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Caso #2382624 2026-06-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-05 10:57:41
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RUTH MARIA GUTIERREZ CORTES MOTOCARRO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
479AEC
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
479AEC
: 199
RTM: 12/06/2026
BASE: CDA P900
SOAT: 12/06/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 32651963
MODELO: 2021
CEDULA : 32651963
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/10/2024
CILINDRAJE: 199
FECHA RTM : 6/12/2024
FECHA SOAT: 6/10/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496069 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-05 11:03:00
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-05 11:03:00
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-05 10:57:41
Datos raw del caso (para verificación)
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