Dashboard / Gestiones / Caso #2382607

Caso #2382607 2026-06-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-05 09:57:13
Cerrado: 2026-06-05 10:00:03
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MICHAEL ALBERTO NAVARRO ARROYAVE MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
GWK48C
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
GWK48C
RTM: 12/06/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1042348359
MODELO: 2012
CEDULA : 1042348359
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA RTM : 6/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496013 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-05 09:59:53
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 12 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-05 10:00:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-05 09:57:13
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-05 10:00:03
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382607,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3303,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2344268,
    "opened_at": "2026-06-05 09:57:13",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-05 10:00:03",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-05 10:00:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "8meppOA2eM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}