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Caso #2382584 2026-06-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-05 10:49:03
Cerrado: 2026-06-05 10:52:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DIANA MARLEN BARRIOS NAVARRO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
DTV433
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
DTV433
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 12/06/2026
BASE: CDA P900
SOAT: 9/20/2025
TIPO: Liviano
CEDULA: 1044421064
MODELO: 2018
CEDULA : 1044421064
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/13/2024
CILINDRAJE: 995
FECHA RTM : 6/13/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #496060 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-05 10:52:45
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 11 OP 12 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-05 10:52:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-05 10:49:03
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-05 10:52:50
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