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Caso #2382580 2026-06-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-05 09:32:22
Cerrado: 2026-06-05 09:36:46
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DANOY HUMBERTO MARRAGAN BLANCO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
CNP30C
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
CNP30C
: 99
RTM: 12/06/2026
SOAT: 12/06/2026
TIPO: Moto
PLACA: CNP30C
CEDULA: 72144719
MODELO: 2010
CEDULA : 72139404
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA SOAT: 6/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495991 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-05 09:36:39
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 11 DE JUNIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-05 09:36:46
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-05 09:32:22
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-05 09:36:46
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