Dashboard / Gestiones / Caso #2382574

Caso #2382574 2026-06-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-04 17:11:58
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
PITERSON JAVITH LAZARO MORENO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
CTC54F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
CTC54F
: 124
RTM: 12/06/2026
SOAT: 09/06/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1042348961
MODELO: 2020
ORIGEN: #N/A
COD BASE: 1
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
EMPRESA/P.V.: #N/A

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495898 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-04 17:15:54
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-04 17:15:54
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-04 17:11:58
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382574,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 1695,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2343844,
    "opened_at": "2026-06-04 17:11:58",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-04 17:15:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "lNbWrgNvay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}