Dashboard / Gestiones / Caso #2382558

Caso #2382558 2026-06-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-03 12:31:54
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YURLEIS GARCIAS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
CIF77F
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
CIF77F
: 124
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 11/06/2026
BASE: 1
SOAT: 11/06/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/5/2024
PLACA: CIF77F
CEDULA: 1043843938
MODELO: 2020
TIEMPO: 0.05375
FEHA RTM: 6/5/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/5/2024
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495583 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-03 12:35:16
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-03 12:35:16
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-03 12:31:54
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382558,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-11 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 6639,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2342474,
    "opened_at": "2026-06-03 12:31:54",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-03 12:35:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "xkazD2jmdJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}