Dashboard / Gestiones / Caso #2382555

Caso #2382555 2026-06-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-03 12:15:43
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ANDRE RIVERA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
TGA74F
Registrado:
2025-03-27 13:47:04
Cuenta:
TGA74F
RTM: 11/06/2026
SOAT: 09/06/2026
CEDULA: 4516903
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495569 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-03 12:18:21
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-03 12:18:21
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-03 12:15:43
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382555,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-11 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 246123,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2342413,
    "opened_at": "2026-06-03 12:15:43",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-03 12:18:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "LDdwzYDMb1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}