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Caso #2382542 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-03 12:27:27
Cerrado: 2026-06-03 12:35:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ROBERTO MENDOZA PEREZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EHU18G
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
EHU18G
RTM: 11/06/2026
SOAT: 11/29/2025
TIPO: Moto
CEDULA: 77172861
MODELO: 2023
ORIGEN: P900 JUNIO
CEDULA : 77172861
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
FECHA RTM : 6/12/2024
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495584 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-03 12:35:46
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 10 DE JUNIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-03 12:35:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-03 12:27:27
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-03 12:35:50
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