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Caso #2382524 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-02 17:33:27
Cerrado: 2026-06-02 17:39:39
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JUAN DAIMAN PULGAR ARRIETA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DYP69E
Registrado:
2024-06-19 18:35:12
Cuenta:
DYP69E
RTM: 11/06/2026
SOAT: 11/06/2026
CEDULA: 8785230
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495385 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 17:39:34
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE TIENE TRES HIJOS SE LE OFRECE DESCUENTO Y CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-02 17:39:39
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-02 17:33:27
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-02 17:39:39
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