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Caso #2382513 2026-06-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-02 16:19:21
Cerrado: 2026-06-02 16:25:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NADIM SAMID ALARCON CARRILLO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WLQ955
Registrado:
2024-06-11 11:51:24
Cuenta:
WLQ955
: 2771
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 11/06/2026
BASE: 1
SOAT: 07/06/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 6/10/2024
PLACA: WLQ955
CEDULA: 1129582892
MODELO: 2015
TIEMPO: 0.027256944444444
FEHA RTM: 6/10/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/10/2024
CILINDRAJE: 2771

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495300 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-02 16:25:24
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION A UN TERCERO QUE INDICA QUE LE DARA LA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-02 16:25:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-02 16:19:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-02 16:25:29
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