Dashboard / Gestiones / Caso #2382512

Caso #2382512 2026-06-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/06/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-02 15:58:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CESAR AUGUSTO FERRER DONCEL MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MNG83D
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
MNG83D
RTM: 11/06/2026
SOAT: 11/06/2026
CEDULA: 1045677914
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495276 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-02 15:59:31
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-02 15:59:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-02 15:58:11
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2382512,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-06-11 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 231233,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2341508,
    "opened_at": "2026-06-02 15:58:11",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-16 15:34:06",
    "updated_at": "2026-06-02 15:59:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "X7axAZEqby",
    "sin_respuesta_agente": 0
}