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Caso #2382506 2026-06-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/06/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-05-16 15:34:06
Abierto: 2026-06-02 15:45:12
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GLADYS MARIQUE LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
SXQ001
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
SXQ001
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 10/06/2026
BASE: 1
SOAT: 8/12/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 6/10/2024
PLACA: SXQ001
CEDULA: 32799874
MODELO: 2013
TIEMPO: 0.051099537037037
COD BASE: 1
FEHA RTM: 6/10/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/10/2024
CILINDRAJE: 1300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #495262 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-06-02 15:48:39
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-16 15:34:06
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-02 15:48:39
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-02 15:45:12
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